企業簡介

河南中恒機械裝備有限公司，國內專業的礦用機械設備制造商，致力于大中型礦用破碎設備，大型振動篩分設備、除塵設備、輸送設備、給料機等各類給料設備及配套控制系統和相關配件的研發和制造，是集研發、制造、銷售于一體的高新技術企業。

公司具有豐富的EPC項目總承包經驗，從項目咨詢、現場勘查、樣品分析到方案設計、安裝調試、指導維護等生產線建建設，為客戶提供一站式服務，及時解決客戶所需，為客戶節約成本，降低風險。

地理位置

   地處中原腹地，國家（新鄉）經濟技術開發區，地理位置優越、交通條件便利；中恒機械裝備有限公司始終堅持科技與品質同行，秉持"自主創新"的研發宗旨，公司以CAD、Solidworks等計算機輔助設計系統和Ansys、matlab仿真分析軟件為支撐，持續優化產品研發、設計、生產的每個細節及確保方案制定的有效、可靠與好性。公司內部將科研、技術服務、市場營銷、生產一體化，增強企業技術開發與創新能力，提高公司在國內外的綜合競爭力。

品 牌 力 量

  中恒工業人始終堅信品牌的力量，公司自成立以來本著“一切追求高質量、高品質、用戶滿意為宗旨”的精神、“以周到的服務、可靠的產品質量”為承諾、全力打造讓客戶信得過的中恒品牌！中恒裝備發展如此之快不僅源于過硬的產品質量和卓越的解決方案，還擁有完善的售前、售后技術服務。因此，我們中恒人從項目咨詢、現場勘察、樣品分析到方案設計、安裝調試、指導維護等生產線建設都在為客戶提供及時有效的指導方案，確保各個環節與客戶對接到位，及時解決客戶所需。

售后服務

 1、認真執行產品質量“三包”政策，質保期自合同設備簽發初步驗收證書之日起一年，凡屬產品質量問題，嚴格履行免費修理，包換零部件，并予終身服務。

2、產品售后服務原則是：“解決問題為先、用戶滿意為上。企業形象為重”我公司在全國各地設有 售后服務部，如產品出現質量問題，在接到用戶信息后，24小時內前往現場，保證及時給以修復。設立節假日值班制度，保證每天有人值班接待，同時設立推薦電話服務用戶，做到快速反映、快速處理解決用戶反映的質量問題。 

3、對使用我公司設備者，均享受終身有償服務，服務標準等效采用GB/T 16784-1998 《工業產品售后服務標準》。  

4、實施三個24小時的售后跟蹤技術服務．即：24小時全天候咨詢服務；24小時內排查故障；24小時開通服務監督電話；總部及售后服務中心所在省份內的12小時內到達；總部及售后服務中心所在城市以內的以*快的速度及時到達。 

     5、我公司無限期為客戶提供專業的服務工程師及設備常用配件。

企業文化

 發展中的中恒機械裝備正以厚積薄發之勢，快速成為中國礦山機械行業之星，面向全國、走向世界，變中國制造為中國創造，走出中國重工裝備特色之路，領跑行業，為中國民族工業的發展做出貢獻。

  企業文化：創新立業，誠信致遠

 企業精神：擊楫中流，持之以恒